Visszatérítési szabályzat

Van egy 30 napos visszatérítési szabályzatunk, ami azt jelenti, hogy az áru kézhezvételétől számított 30 napon belül kérheted a visszaküldést.

Ahhoz, hogy jogosult legyél a visszaküldésre, az árunak ugyanabban az állapotban kell lennie, ahogy megkaptad: nem viselt vagy használt, címkékkel ellátott, és eredeti csomagolásban. Szükséged lesz a blokkra vagy a vásárlást igazoló bizonylatra is.

A visszaküldés megkezdéséhez írj nekünk a info@valmontimode.com e-mail címre. Kérjük, vedd figyelembe, hogy a visszaküldéseket az alábbi címre kell elküldeni:

Lane 1177, Jianlan Road, Meixu Street, Yinzhou District,
Ningbo 315100,
Zhejiang,
China

Amennyiben visszaküldési kérelmét elfogadjuk, elküldjük Önnek az utasításokat, hogy hogyan és hová küldje el a csomagot. Azokat a termékeket, amelyeket előzetes visszaküldési kérelem nélkül küldenek vissza hozzánk, nem fogadjuk el.

Bármilyen visszaküldéssel kapcsolatos kérdés esetén mindig elérhetsz minket a info@valmontimode.com címen.

Visszaküldések
Elfogadjuk a hibás és nem hibás termékek visszaküldését is

Csere
Elfogadjuk a cseréket

Termék állapota
Csak új

Időablak
30 nap

Mód
Postai úton

Visszaküldési címke
Az ügyfelek felelőssége

Újrakészletezési díjak
Nincs költség

Visszatérítés feldolgozási ideje
14 nap

Sérülések és problémák
Kérjük, az átvételkor ellenőrizd a rendelésedet, és azonnal vedd fel velünk a kapcsolatot, ha a termék hibás, sérült, vagy rossz árut kaptál, hogy kivizsgálhassuk a problémát és orvosolhassuk azt.

Csere
A leggyorsabb módja annak, hogy megkapd, amit szeretnél, ha visszaküldöd a meglévő terméket, és amint elfogadják a visszaküldést, külön vásárlásként megrendeled az újat.

Visszatérítések
Értesítünk, amint megkaptuk és átvizsgáltuk a visszaküldött árut, és tájékoztatunk, hogy a visszatérítés jóváhagyásra került-e. Ha igen, a visszatérítés automatikusan az eredeti fizetési módodra érkezik 14 munkanapon belül. Kérjük, vedd figyelembe, hogy a bankod vagy hitelkártya-társaságod feldolgozási ideje is eltarthat egy ideig.

Ügyfélszolgálat:

Weboldal neve: Valmonti

Telefon: +31 6 20906855

E-mail: info@valmontimode.com

Cím: Mounewei 4, 9286 EH Twijzel, Hollandia.

Várható válaszidő
30 perc – 24 munkaóra

Nyitvatartási idő
Hétfőtől péntekig: 9:00 – 18:00 (GMT)
Szombat és vasárnap: 10:00 – 16:00 (GMT)