Zásady vrácení peněz
Máme 30denní zásady vrácení, což znamená, že máte 30 dní od obdržení zboží na požádání o vrácení.
Abyste mohli zboží vrátit, musí být ve stejném stavu, v jakém jste jej obdrželi, nenosené nebo nepoužité, s visačkami a v původním obalu. Budete také potřebovat účtenku nebo doklad o koupi.
Pro zahájení vrácení nás můžete kontaktovat na info@valmontimode.com. Upozorňujeme, že vrácené zboží je třeba zaslat na následující adresu:
Lane 1177, Jianlan Road, Meixu Street, Yinzhou District,
Ningbo 315100,
Zhejiang,
China
Pokud bude vaše vrácení zboží schváleno, zašleme vám pokyny, jak a kam zásilku odeslat. Zboží, které nám bude zasláno bez předchozího podání žádosti o vrácení, nebude přijato.
V případě jakýchkoli dotazů ohledně vrácení nás můžete kdykoli kontaktovat na info@valmontimode.com.
Vrácení
Přijímáme vrácení jak vadného, tak nevadného zboží
Výměny
Přijímáme výměny
Stav zboží
Pouze nové
Okno
30 dní
Způsob
Poštou
Štítek pro vrácení
Odpovědnost zákazníků
Poplatky za doplnění zásob
Žádné
Doba zpracování vrácení peněz
14 dní
Poškození a problémy
Prosíme, zkontrolujte svou objednávku ihned po obdržení a kontaktujte nás okamžitě, pokud je zboží vadné, poškozené nebo jste obdrželi nesprávný produkt, abychom mohli situaci vyhodnotit a napravit.
Výměny
Nejrychlejší způsob, jak získat požadovaný produkt, je vrátit ten, který máte, a jakmile bude vrácení schváleno, provést samostatný nákup nového zboží.
Vrácení peněz
Oznámíme vám, jakmile obdržíme a zkontrolujeme vaše vrácení, a sdělíme vám, zda bylo vrácení schváleno. Pokud ano, peníze vám budou automaticky vráceny na původní platební metodu do 14 pracovních dnů. Mějte prosím na paměti, že zpracování a připsání refundace může trvat i u vaší banky nebo kreditní karty.
Zákaznická podpora:
Název webu: Valmonti
Telefon: +31 6 20906855
Email: info@valmontimode.com
Adresa: Mounewei 4, 9286 EH Twijzel, Nizozemsko.
Odhadovaná doba odpovědi
30 minut – 24 pracovních hodin
Otevírací doba
Pondělí až pátek: 9:00 – 18:00 (GMT)
Sobota a neděle: 10:00 – 16:00 (GMT)