Informativa sui rimborsi

Abbiamo una politica di reso di 30 giorni, il che significa che hai 30 giorni dal ricevimento del tuo articolo per richiedere un reso.

Per essere idoneo al reso, il tuo articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto, non indossato o usato, con le etichette e nella confezione originale. Ti servirà anche lo scontrino o la prova d'acquisto.

Per avviare un reso, puoi contattarci all'indirizzo info@valmontimode.com. Ti preghiamo di notare che i resi devono essere inviati al seguente indirizzo:

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Puoi sempre contattarci per qualsiasi domanda sul reso all'indirizzo info@valmontimode.com.

Resi
Accettiamo resi sia per prodotti difettosi che non difettosi

Cambi
Accettiamo cambi

Condizione del prodotto
Solo nuovo

Periodo
30 giorni

Metodo
Per posta

Etichetta di reso
Responsabilità dei clienti

Spese di rifornimento
Nessun costo

Tempo di elaborazione del rimborso
14 giorni

Danni e problemi
Ti preghiamo di controllare il tuo ordine al momento della ricezione e di contattarci immediatamente se l'articolo è difettoso, danneggiato o se hai ricevuto l'articolo sbagliato, così potremo valutare il problema e risolverlo.

Cambi
Il modo più veloce per assicurarti di ottenere ciò che desideri è restituire l'articolo che hai e, una volta accettato il reso, effettuare un acquisto separato per il nuovo articolo.

Rimborsi
Ti informeremo una volta ricevuto e ispezionato il tuo reso, e ti comunicheremo se il rimborso è stato approvato o meno. Se approvato, il rimborso sarà effettuato automaticamente sul metodo di pagamento originale entro 14 giorni lavorativi. Ricorda che potrebbe volerci del tempo anche per la tua banca o la compagnia della carta di credito per elaborare e registrare il rimborso.

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